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¿Qué es un pedido anticipado?
Un pedido anticipado le permite comprar un producto antes de que esté disponible. Al realizar un pedido anticipado de un producto, reserva un producto para estar entre los primeros en recibirlo tan pronto como esté disponible para su entrega después del inicio de las ventas. La fecha de inicio de ventas se muestra debajo del botón "Pedir" y representa la fecha aproximada en la que recibirá el producto reservado.

¿Por qué reservar un producto?
Realizar pedidos por adelantado es una solución sin estrés para reservar un producto. Esto asegurará que esté entre los primeros en recibir un producto que tiene una gran demanda. Pero eso no es todo. Realizar pedidos por adelantado también significa que no tiene que hacer cola en la tienda más cercana cuando comienzan las rebajas o incluso esperar más porque el producto que desea ya no está en stock. Con un pedido anticipado, el producto deseado se enviará cómodamente a su casa tan pronto como esté disponible y tiene la garantía de recibirlo en la fecha de lanzamiento o poco después.

¿Cuándo se entregará mi pedido?
Normalmente, su pedido se enviará poco antes del inicio de las ventas/lanzamiento al mercado. Esto significa que recibirá el producto en el momento del inicio de ventas actual o muy poco después.

¿Puedo combinar un pedido anticipado con pedidos regulares?
Por supuesto, esto es posible. Sin embargo, si desea recibir rápidamente los productos de un pedido regular, le recomendamos encarecidamente completar su pedido anticipado como un proceso separado. Completar pedidos regulares y pedidos anticipados en una sola transacción puede provocar un retraso en la entrega del pedido completo.

¿Están todos los productos disponibles para pedidos anticipados?
No, solo se pueden reservar productos seleccionados. Un símbolo correspondiente muestra en la página del producto qué productos están disponibles para pedidos por adelantado. Una vez pasada la fecha de lanzamiento de un producto, ya no es posible realizar pedidos anticipados de ese producto.

¿Cómo puedo estar seguro de que has recibido mi pedido anticipado?
Una vez que haya completado su pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación de que ha sido recibido. El correo electrónico de confirmación indicará qué productos ha pedido y cuándo se enviarán. Si ha realizado un pedido pero no ha recibido un correo electrónico de confirmación dentro de las 24 horas, comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente.